Καθορίζεται ανεξάρτητος και αυτόνομος εσωτερικός και εξωτερικός δίαυλος για την παραλαβή και τη διαχείριση των πληροφοριών σχετικά με παραβάσεις.

Βεβαιώνεται η παραλαβή της αναφοράς, εκτός εάν ζητηθεί κάτι διαφορετικό από τον αναφέροντα ή εάν η αρμόδια αρχή πιστεύει ότι η βεβαίωση αναφοράς δυνατό να θέσει σε κίνδυνο την προστασία της ταυτότητας του αναφέροντος.

Γίνεται επιμελής παρακολούθηση/εξέταση των αναφορών/καταγγελιών. Στο πλαίσιο αυτό ορίζονται μέλη του προσωπικού που τυγχάνουν ειδικής εκπαίδευσης για τον χειρισμό τέτοιων αναφορών και για την παροχή πληροφοριών σε κάθε ενδιαφερόμενο πρόσωπο σχετικά με τις διαδικασίες που ακολουθούνται .

Παρέχεται ενημέρωση στον αναφέροντα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος για την πορεία εξέτασης του παραπόνου του.

Κοινοποιείται στον αναφέροντα το τελικό αποτέλεσμα των ερευνών.

Πίσω στην προηγούμενη σελίδα